arrow_downbasketbigplayCreated with Sketch.checkchevron_largechevron_slidedownchevron_small--whiteCreated with Sketch.chevron_smallclose_smallcomma_brandcomma_ci_brandfacebookheart_emptyinfoinstagramlocationmenuminus_smallplus_smallpositionrefreshsearchsslstorestore_aktivwishlistyoutubezoom

Ihre Bestellung wird bei uns schnellstmöglich bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 2-6 Werktage. Bitte beachten Sie: Diese E-Mail dient lediglich als Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung und stellt keinen verbindlichen Kaufvertrag dar. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Versandbestätigung bzw. mit Lieferung der Ware zustande. Sie erhalten die Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Sendung unser Logistik- Zentrum verlassen hat.

In Ihrem persönlichen My Account erhalten Sie einen Überblick über alle in den letzten 6 Monaten an Sie ausgelieferten Bestellungen. Sollten Sie noch keinen persönlichen Bereich im comma Online Store haben, können Sie sich hier registrieren und von vielen weiteren Vorteilen profitieren.

Herzliche Grüße

Ihr comma Online Store Team

Detaillierte Informationen zu unseren Leistungsstandards finden Sie in unseren Support | FAQ, den AGB und der aktuellen Datenschutzerklärung

Sie erreichen uns telefonisch Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 01 / 253 535 6* oder jederzeit per E-Mail unter: service@comma-store.com
*(Regulärer Festnetztarif Ihres Telefonanbieters, Mobilfunktarif ggf. abweichend)

Bankverbindung

s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG
Kreditinstitut UniCredit Bank Austria AG | BLZ: 12000 | Kontonummer: 51878 001 321
IBAN: AT21 1200 0518 7800 1321
BIC: BKAUATWW


GESETZLICHE WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die (Ware, bzw. bei getrennter Lieferung die) letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Widerruf ist zu richten an:

s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG, Abteilung eCommerce, s.Oliver Straße 1, 97228 Rottendorf, Deutschland

E-Mail:widerruf@comma.com

Sie können den Widerruf auch durch Rücksendung gemäß Punkt 1 oder kommentarlose Rücksendung  der Ware ausüben. Soweit sich aus den Umständen nichts Abweichendes ergibt, wird die kommentarlose Rücksendung der Ware als Widerrufserklärung verstanden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bzw. die Ware kommentarlos vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

comma Online Store
Paketfach 90
4005 Linz

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Mit dem nachfolgenden Musterwiderrufsformular erfüllen wir lediglich unsere gesetzlichen Informationspflichten. Es ist nicht notwendig, dass Sie uns den Widerruf gesondert, z.B. durch das untenstehende Formular  erklären. Die kommentarlose Rücksendung der Ware reicht als Widerrufserklärung aus.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
—    An s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co.KG s.Oliver-Straße 1, 97228 Rottendorf, Deutschland, Mail: widerruf@comma.com
—    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
—    Bestellt am (*)/erhalten am (*)
—    Name des/der Verbraucher(s)
—    Anschrift des/der Verbraucher(s)
—    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
—    Datum
 (*) Unzutreffendes streichen


GEWÄHRLEISTUNG

Der Verbraucher hat Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. comma ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Der Käufer sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und seiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen. Der Kunde übersendet auf Verlangen von comma die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr von comma an folgende Adresse:
comma Online Store, Paketfach 90, 4005 Linz

 

Ihr Auftrag wird geprüft, dies kann einige Sekunden dauern. Bitte gedulden Sie sich einen Augenblick.

Fehler