Support | FAQ

 

Support | FAQ - Notwendige technische Einstellungen

Welche Installationen oder Einstellungen brauche ich, um alle Funktionen im Shop optimal nutzen zu können?


Wie kann ich Pop-Ups erlauben?

Wie kann ich Javascript aktivieren/deaktivieren?

Wie kann ich Cookies aktivieren/deaktivieren?

Für ein optimales Bestellerlebnis im comma Online Store, ist es erforderlich, dass Sie in Ihrem Browser JavaScript aktivieren und Cookies akzeptieren. Als Browser empfehlen wir

  • Internet Explorer ab Version 7
  • Mozilla Firefox ab Version 3

oder eine aktuelle Version der Browser:

  • Google Chrome
  • Safari
  • Opera

Zudem verwendet der comma Online Store Pop-Ups um Eingaben abzufragen. Sollten Sie also einen Pop-Up-Blocker benutzen, so stellen Sie bitte sicher, dass Pop-Ups des s.Oliver Online Shops nicht blockiert werden.

Sollten Sie Probleme bei der Benutzung des comma Online Stores haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Seite. Nutzen Sie hierzu bitte unser Kontaktformular, das über die untere Navigationsleiste zu erreichen ist.

nach oben

Wie kann ich Pop-Ups erlauben?

Um in Ihrem Browser Pop-Ups zu erlauben wählen Sie bitte zunächst den von Ihnen verwendeten Browser aus unten stehender Aufstellung aus. Folgen sie anschließend bitte den dort aufgeführten Schritten.

Internet Explorer ab Version 7
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Popupblocker" » "Popupblockereinstellungen"
2. Tragen Sie im Feld Adresse der Webseite www.comma-store.at ein und klicken Sie auf "Hinzufügen"
3. Nach dem Schließen des Fensters laden Sie die Seite neu über "Ansicht" » "Aktualisieren" bzw. [STRG]+[F5]

Mozilla Firefox ab Version 3
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie das Register "Inhalt"
3. Klicken Sie auf den Button "Ausnahmen"
4. Tragen Sie im Feld Adresse der Webseite www.comma-store.at ein und klicken Sie auf "Erlauben"
5. Nach dem Schließen des Fensters laden Sie die Seite neu über "Ansicht" » "Neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Google Crome
1. Klicken Sie links auf das Icon "Google Chrome anpassen" » "Optionen"
2. Wählen Sie das Register "Details"
3. Klicken Sie auf den Button "Content-Einstellungen"
4. Wählen Sie den Punkt "Pop-ups" aus und klicken auf "Ausnahmen"
5. Klicken Sie auf "Hinzufügen" und tragen Sie in das Feld "Muster" www.comma-store.at ein
6. Wählen Sie im Auswahlfeld darunter "Zulassen" aus und klicken Sie auf "Ok"
7. Nach dem Schließen der Fenster laden Sie die Seite neu über "Diese Seite neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Opera
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Schnelleinstellungen" » "Seitenspezifische Einstellungen"
2. Tragen Sie in das Feld "Site" www.comma-store.at ein, wählen Sie im Auswahlfeld darunter "Alle Pop-ups öffnen" aus und klicken Sie auf "Ok"
3. Laden Sie die Seite neu über "Neu laden" bzw. [STRG]+[R].

Safari
1. Klicken Sie auf "Menü für allgemeine Safari-Einstellungen" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie den Punkt "Sicherheit" aus und löschen Sie den Haken bei "Pop-Ups unterdrücken
3. Schließen Sie den Einstelldialog mit Klick auf die rechte obere Fensterecke
4. Laden Sie die Seite neu mit [STRG]+[R]

nach oben

Wie kann ich Javascript aktivieren/deaktivieren?

Um in Ihrem Browser Javascript zu aktivieren oder zu deaktivieren wählen Sie bitte zunächst den von Ihnen verwendeten Browser aus unten stehender Aufstellung aus. Folgen sie anschließend bitte den dort aufgeführten Schritten.

Internet Explorer ab Version 7
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Internet-Optionen"
2. Klicken Sie auf die Registerkarte (Reiter) "Sicherheit"
3. Wählen Sie die Internet-Zone aus, und klicken Sie auf "Stufe Anpassen"
4. Setzen Sie unter "Scripting" für "Active Scripting" die Optionen auf "Aktivieren"; evtl. auf "Eingabeaufforderung"
5. Bestätigen Sie zweimal mit OK, um wieder zur Seite zurück zu kommen
6. Laden Sie die Seite neu über "Ansicht" » "Aktualisieren" bzw. [STRG]+[R]

Mozilla Firefox ab Version 3
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie das Register "Inhalt"
3. Kreuzen Sie "JavaScript aktivieren" an
4. Klicken Sie auf "OK", um Ihre Änderungen zu speichern
5. Laden Sie die Seite neu über "Ansicht" » "Neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Google Chrome
1. Klicken Sie links auf das Icon "Google Chrome anpassen" » "Optionen"
2. Wählen Sie das Register "Details"
3. Klicken Sie auf den Button "Content-Einstellungen"
4. Wählen Sie den Punkt "JavaScript" aus und klicken auf "Ausführung von JavaScript für alle Webseiten zulassen"
5. Nach dem Schließen der Fenster laden Sie die Seite neu über "Diese Seite neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Opera
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Schnelleinstellungen"
2. Kreuzen Sie "JavaSkript aktivieren" an
3. Laden Sie die Seite neu über "Neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Safari
1. Klicken Sie auf "Menü für allgemeine Safari-Einstellungen" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie den Punkt "Sicherheit" aus und klicken auf "JavaScript aktivieren"
3. Schließen Sie den Einstelldialog mit Klick auf die rechte obere Fensterecke
4. Laden Sie die Seite neu mit [STRG]+[R]

nach oben

Wie kann ich Cookies aktivieren/deaktivieren?

Um Cookies zuzulassen wählen Sie bitte zunächst den von Ihnen verwendeten Browser aus unten stehender Aufstellung aus. Folgen Sie anschließend bitte den dort aufgeführten Schritten.

Microsoft Internet Explorer ab Version 7
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Internetoptionen"
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz"
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Standard" (oder gehen Sie manuell bis zu der Option "Mittel")
4. Klicken Sie auf "OK, um Ihre Änderungen zu speichern"

Mozilla Firefox ab Version 3
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Einstellungen"
2. Klicken Sie auf das Register "Datenschutz"
3. Kreuzen Sie "Cookies akzeptieren" an
4. Klicken Sie auf "OK", um Ihre Änderungen zu speichern

Google Chrome
1. Klicken Sie links auf "Google Chrome anpassen" » "Optionen"
2. Wählen Sie das Register "Details"
3. Klicken Sie auf den Button "Content-Einstellungen"
4. Wählen Sie den Punkt "Cookies" aus und klicken auf "Speicherung lokaler Daten zulassen"
5. Nach dem Schließen der Fenster laden Sie die Seite neu über "Diese Seite neu laden" bzw. [STRG]+[R].

Opera
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Schnelleinstellungen"
2. Kreuzen Sie "Cookies zulassen" an
3. Schließen Sie das Fenster durch Klick auf "OK"
6. Laden Sie die Seite neu über "Neu laden" bzw. [STRG]+[R].

Safari
1. Klicken Sie auf "Menü für allgemeine Safari-Einstellungen" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie den Punkt "Sicherheit" aus und klicken auf "Cookies von Webseiten, die ich besuche, akzeptieren"
3. Schließen Sie den Einstelldialog mit Klick auf die rechte obere Fensterecke
4. 4. Laden Sie die Seite neu mit [STRG]+[R].

nach oben

Bitte warten ...

Ihre Daten werden bearbeitet, dies kann einige Sekunden in Anspruch nehmen.

Ihr Auftrag wird geprüft, dies kann einige Sekunden dauern. Bitte gedulden Sie sich einen Augenblick.

Information

Schließen x